Laden Sie das passende Programm herunter, rufen Sie uns an und nennen Sie uns Ihre ID – wir kümmern uns sofort. Sichere, verschlüsselte Verbindung, die Sie jederzeit beenden können.
Wählen Sie unten TeamViewer oder AnyDesk und starten Sie die Datei.
Geben Sie uns die im Programm angezeigte ID und das Kennwort durch.
Wir lösen das Problem – Sie sehen live mit, was passiert.
Beides ist kostenlos und muss nicht installiert werden. Im Zweifel sagen wir Ihnen am Telefon, welches passt.
Bewährter Standard für schnelle Fernwartung – ideal für die meisten Fälle.
TeamViewer herunterladenBesonders schlank und schnell – gut bei langsameren Internetverbindungen.
AnyDesk herunterladenHinweis: Die Download-Links sind Beispiel-Adressen. Trage hier deinen persönlichen TeamViewer-QuickSupport-Link bzw. den offiziellen AnyDesk-Link ein.
Die Verbindung ist Ende-zu-Ende verschlüsselt – niemand sonst kann mitsehen.
Zugriff gibt es ausschließlich, wenn Sie ID und Kennwort aktiv durchgeben.
Sie schließen das Fenster – und die Verbindung ist sofort getrennt.
Diese Angaben helfen uns am Telefon, Ihr Problem schneller einzugrenzen. Lesen Sie sie uns einfach vor.
Diese Daten werden nur in Ihrem Browser angezeigt und nicht automatisch übertragen.