„Mein Computer ist langsam", „der Drucker geht nicht", „eine Fehlermeldung ploppt auf" – früher hieß das: Termin vereinbaren, warten, bis der Techniker kommt. Mit Fernwartung ist das Problem oft in Minuten gelöst.
Wir verbinden uns – mit Ihrer ausdrücklichen Erlaubnis – über eine sichere Software mit Ihrem Computer und sehen Ihren Bildschirm. So können wir direkt eingreifen, als säßen wir neben Ihnen.
Schnell: Keine Anfahrt, keine Wartezeit – Hilfe oft innerhalb von Minuten.
Günstig: Keine Fahrtkosten, Abrechnung nur nach tatsächlichem Aufwand.
Transparent: Sie sehen die ganze Zeit live mit, was passiert.
Ortsunabhängig: Egal ob Büro oder Homeoffice – wir erreichen Ihr Gerät überall.
Ja. Die Verbindung ist Ende-zu-Ende verschlüsselt und kommt nur zustande, wenn Sie sie aktiv freigeben. Nach Abschluss haben wir keinen weiteren Zugriff. Sie können die Sitzung jederzeit mit einem Klick beenden.
Bei Hardware-Defekten oder Neuverkabelung führt kein Weg an einem Vor-Ort-Einsatz vorbei. Für alles Software-seitige ist Fernwartung aber meist die schnellste Lösung.
Akutes Problem? Starten Sie direkt über unsere Schnellhilfe-Seite eine Sitzung.